Абоненты подмосковного ЕИРЦ смогут надиктовывать показания своих счетчиков, позвонив в call-центр, передает пресс-служба зампреда регионального правительства Дмитрия Пестова.
По словам зампреда, надиктованную информацию обработают в call центре с помощью технологии интеллектуального распознавания речи, а затем внесут в нужную базу данных.
Чтобы передать информацию по телефону, после вопроса «Что Вас интересует?» нужно произнести слово «Показания» и после этого следовать дальнейшим инструкциям. Номер своего лицевого счета и показания необходимо надиктовывать по одной цифре. Также можно ввести данные в тоновом режиме.